Por Sabine Benz, responsable de Enablement and Engagement en SAP.
El agotamiento está afectando a los trabajadores con más fuerza que nunca, mucho antes de lo esperado. Mientras que las generaciones anteriores solían enfrentarse a los retos más difíciles de su carrera profesional y su vida personal a partir de los 40 años, las generaciones más jóvenes se enfrentan ahora al cansancio laboral mucho antes.
Uno de cada cuatro estadounidenses afirma haber alcanzado el nivel máximo de agotamiento antes de los 30 años, y más de la mitad de los trabajadores estadounidenses de distintas edades expresa que, en la actualidad, está experimentando niveles moderados de agotamiento. El estrés en el lugar de trabajo se está intensificando, y puede generar problemas de salud mental para los empleados, así como una elevada rotación de personal, baja productividad y resultados empresariales desfavorables para los empleadores.
¿Qué lo provoca? Cada vez más, los expertos hablan del “pseudotrabajo”. El pseudotrabajo es el trabajo ajetreado: el bombardeo constante de correos electrónicos, reuniones y tareas de bajo impacto que dejan a los empleados agotados e insatisfechos.
Cuando la jornada laboral está repleta de trabajo ajetreado aparentemente interminable, es natural llegar a casa y preguntarse: “¿qué he logrado realmente hoy?”.
El pseudotrabajo, cansador y desmoralizador al mismo tiempo, puede ser uno de los principales responsables del agotamiento que sufren cada vez más las generaciones jóvenes.
Pues bien, si el pseudotrabajo es un factor clave que contribuye al agotamiento de los empleados, la solución puede ser justo la contraria: oportunidades de aprendizaje y desarrollo reales en el trabajo.
Casi un tercio de los empleados señala que la capacitación de alta calidad en el trabajo los hizo sentir “verdaderamente inspirados y revitalizados”. También se sintieron “muy valorados y motivados” por sus empleadores, y reconocieron la inversión continua en su desarrollo.
Además del beneficio obvio de crear una mano de obra altamente capacitada, las oportunidades de aprendizaje ayudan a los empleados a experimentar una sensación de logro, entusiasmo y motivación, lo cual rompe el patrón del pseudotrabajo y combate el agotamiento en el proceso.
Este tipo de aprendizaje significativo puede conseguirse a través de SAP Learning Hub, que posibilita que todas las personas del universo SAP accedan a una amplia gama de certificaciones SAP, disponibles para que los usuarios las disfruten mientras descansan de los correos electrónicos incesantes. SAP proporciona programas de aprendizaje organizados que permiten a los trabajadores profundizar sus conocimientos a su ritmo, en función de sus necesidades y objetivos específicos.
Pueden integrarse perfectamente en las rutinas de trabajo diarias para que los empleados puedan forjar su propio camino de aprendizaje continuo. Sobre el tema, un empleado que se capacitó en SAP expresó:
“La certificación SAP aumenta mi confianza y mi capacidad de adaptación. El aprendizaje continuo no solo enriquece mis conocimientos, sino que también garantiza que las soluciones que ofrezco sean innovadoras y estén en sintonía con la evolución del mundo de la tecnología”.
Al integrar el aprendizaje continuo con la rutina diaria, las organizaciones pueden hacer algo más que solo desarrollar competencias, pueden revitalizar sus equipos y empezar a contrarrestar realmente los efectos del pseudotrabajo.
