Kaspersky explica c\u00f3mo actuar de inmediato para proteger datos, cuentas bancarias y accesos personales cuando un tel\u00e9fono se pierde o es robado.<\/p>\n\n\n\n
A medida que comienzan los grandes eventos deportivos y musicales, y los viajes de vacaciones alcanzan su punto m\u00e1ximo, aumentan los casos de tel\u00e9fonos perdidos o robados. Pero cuando tu dispositivo desaparece \u2014en un estadio lleno, un festival o un aeropuerto concurrido\u2014 aparece el p\u00e1nico. Y tambi\u00e9n el riesgo: desde cuentas bancarias vaciadas hasta robo de identidad.<\/p>\n\n\n\n
Por eso, los expertos de Kaspersky han publicado un plan de acci\u00f3n pr\u00e1ctico, minuto a minuto, para actuar desde el momento en que te das cuenta de que tu tel\u00e9fono no est\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Paso 1: Intenta localizarlo desde otro dispositivo<\/p>\n\n\n\n
El primer paso que puede ayudarte a encontrar tu tel\u00e9fono es activar la funci\u00f3n Find My Device en Android o Find My en iOS para localizarlo. Puedes ingresar a tu cuenta de Google o Apple ID desde otro dispositivo y ver la lista de equipos vinculados a esa cuenta. Los usuarios de Kaspersky para Android tambi\u00e9n pueden localizar su dispositivo mediante la funci\u00f3n \u201cWhere Is My Device\u201d, disponible en el portal web My Kaspersky. Es importante tener en cuenta que, para usar cualquier funcionalidad relacionada con la ubicaci\u00f3n del dispositivo, estas opciones deben haber sido activadas previamente.<\/p>\n\n\n\n
Paso 2: Bloquea tu tel\u00e9fono y mantente alerta ante estafadores<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n en la cuenta y encontrar el dispositivo perdido en la lista, act\u00edvalo en modo \u201cPerdido\u201d. Luego, haz clic en el bot\u00f3n \u201cBloquear\u201d. Puedes configurar una nueva contrase\u00f1a, as\u00ed como agregar un mensaje o un n\u00famero de contacto que ver\u00e1 la persona que encuentre el tel\u00e9fono. Si el dispositivo no est\u00e1 conectado a Internet, el bloqueo se activar\u00e1 tan pronto como se conecte.<\/p>\n\n\n\n
Mantente alerta: si el tel\u00e9fono cae en manos de delincuentes, podr\u00edan intentar contactarte para extorsionarte o pedirte datos personales con el fin de acceder al dispositivo. Se recomienda advertir a tus amigos y familiares sobre la p\u00e9rdida del tel\u00e9fono, ya que podr\u00edan recibir llamadas o mensajes desde tu n\u00famero solicitando dinero o haciendo preguntas. Todos estos intentos deben ser ignorados.<\/p>\n\n\n\n
Paso 3: Bloquea los accesos: SIM, tarjetas bancarias y contrase\u00f1as<\/p>\n\n\n\n
Contacta de inmediato a tu operador m\u00f3vil y bloquea tu tarjeta SIM para eliminar el riesgo de que sea utilizada con fines fraudulentos. Tambi\u00e9n comun\u00edcate con tu banco para bloquear cualquier tarjeta vinculada al dispositivo o desvincular esas cuentas.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de eso, considera restablecer las contrase\u00f1as de todos tus servicios importantes y cerrar sesi\u00f3n en tus cuentas siempre que sea posible. Si utilizas un administrador de contrase\u00f1as, cambia la contrase\u00f1a maestra para proteger todas las credenciales guardadas.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, se recomienda proteger las aplicaciones de seguridad para evitar que sean desinstaladas. Los ladrones suelen intentar eliminarlas primero. La protecci\u00f3n antidesinstalaci\u00f3n, en el caso de Kaspersky, impide que la aplicaci\u00f3n sea eliminada y bloquea cambios en la configuraci\u00f3n del sistema sin la contrase\u00f1a de bloqueo de pantalla.<\/p>\n\n\n\n
Paso 4: Revisa tus copias de seguridad<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a otros datos almacenados en el tel\u00e9fono, como fotos, notas o mensajes, desafortunadamente solo ser\u00e1 posible restaurarlos si tienes copias de seguridad o sincronizaci\u00f3n con la nube configuradas. Si hab\u00edas activado las copias de seguridad del dispositivo antes de perderlo, podr\u00e1s restaurar casi todo, desde contactos y fotos hasta mensajes de texto.<\/p>\n\n\n\n
Paso 5: Borra tu dispositivo de forma remota si no hay esperanza de recuperarlo<\/p>\n\n\n\n
Mientras realizas todas las acciones descritas anteriormente, se recomienda reportar la p\u00e9rdida ante las autoridades locales y seguir sus indicaciones. Sin embargo, si tienes certeza de que el tel\u00e9fono no podr\u00e1 recuperarse, el \u00faltimo recurso es borrar por completo todos los datos del dispositivo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHoy, perder un celular implica mucho m\u00e1s que quedarse incomunicado: significa exponer el punto de acceso a cuentas bancarias, correos, redes sociales, billeteras digitales, fotograf\u00edas, documentos y conversaciones personales. El problema es que muchas personas reaccionan tarde, cuando el dispositivo ya pudo haber sido manipulado o utilizado para intentar fraudes. Por eso, la respuesta debe ser inmediata y ordenada: localizar, bloquear, proteger accesos, revisar respaldos y, si es necesario, borrar la informaci\u00f3n de forma remota. Anticiparse con medidas de seguridad no solo aumenta las posibilidades de recuperar el equipo, sino que reduce el riesgo de que una p\u00e9rdida f\u00edsica se convierta en robo de identidad o fraude financiero\u201d, asegura Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor para Am\u00e9ricas en Kaspersky.<\/p>\n\n\n\n
Para reducir significativamente los efectos negativos de perder el tel\u00e9fono, los expertos de Kaspersky recomiendan las siguientes medidas adicionales:<\/p>\n\n\n\n
-Activa el rastreo de ubicaci\u00f3n. Tanto Android como iOS cuentan con funcionalidades especiales para rastrear la ubicaci\u00f3n del tel\u00e9fono y borrar sus datos de forma remota. Kaspersky para Android<\/a> ofrece esta funcionalidad mediante la activaci\u00f3n de Where Is My Device.<\/p>\n\n\n\n -Permite las copias de seguridad autom\u00e1ticas. Gracias a las copias de seguridad peri\u00f3dicas, fotos, videos, documentos, contactos y otros datos importantes pueden recuperarse si el tel\u00e9fono desaparece.<\/p>\n\n\n\n -Guarda todos los datos sensibles en formato protegido. Usa una soluci\u00f3n de seguridad especializada, como Kaspersky Password Manager<\/a>, que adem\u00e1s de almacenar de forma segura contrase\u00f1as, inicios de sesi\u00f3n y tarjetas bancarias, cuenta con una funci\u00f3n de b\u00f3veda secreta dise\u00f1ada para guardar documentos importantes, como copias escaneadas de pasaportes o documentos de identidad, archivos PDF, direcciones y notas.<\/p>\n\n\n\n -Configura el bloqueo autom\u00e1tico inmediato. Esto garantiza que el tel\u00e9fono permanezca bloqueado cuando no se est\u00e1 usando activamente, lo que ayuda a impedir que ladrones o ciberdelincuentes accedan a la informaci\u00f3n almacenada.<\/p>\n\n\n\n