Estas llamadas telef\u00f3nicas pueden utilizarse para confirmar que un n\u00famero est\u00e1 activo, conocer cu\u00e1ndo responde una persona y recopilar peque\u00f1as muestras de voz que podr\u00edan aprovecharse en futuros intentos de fraude.<\/p>\n\n\n\n
Suena el tel\u00e9fono, contestas con un simple \u201c\u00bfhola?\u201d y del otro lado nadie responde. Aunque muchas veces estas llamadas pueden deberse a sistemas automatizados o centros de atenci\u00f3n leg\u00edtimos, tambi\u00e9n pueden ser utilizadas por ciberdelincuentes para recopilar informaci\u00f3n que les permita preparar enga\u00f1os posteriores. Expertos de Kaspersky advierten que incluso una interacci\u00f3n de pocos segundos puede servir para confirmar que un n\u00famero est\u00e1 activo, identificar los horarios en los que una persona suele responder y obtener peque\u00f1as muestras de su voz.<\/p>\n\n\n\n
El riesgo cobra especial relevancia en Am\u00e9rica Latina, donde las llamadas no deseadas forman parte de la vida cotidiana: 88% de los usuarios de la regi\u00f3n recibi\u00f3 este tipo de contactos<\/a>, de acuerdo con datos de Kaspersky Who Calls. Adem\u00e1s, aproximadamente 11% de las llamadas correspondi\u00f3 a intentos de fraude bancario y promociones enga\u00f1osas. En este escenario, una llamada en silencio puede parecer una simple molestia, pero tambi\u00e9n convertirse en el primer paso de un intento de fraude.<\/p>\n\n\n\n Las llamadas silenciosas pueden tener distintos or\u00edgenes. En algunos casos se producen porque los sistemas automatizados de centros de llamadas marcan m\u00e1s n\u00fameros de los que sus operadores pueden atender; en otros, bots o sistemas de inteligencia artificial realizan llamadas para comprobar si un n\u00famero est\u00e1 activo antes de transferirlo a una persona. Sin embargo, Kaspersky advierte que los estafadores tambi\u00e9n pueden recurrir a esta t\u00e9cnica como parte de la preparaci\u00f3n de ataques m\u00e1s elaborados.<\/p>\n\n\n\n Al contestar, incluso una breve respuesta puede aportar informaci\u00f3n valiosa para quienes est\u00e1n llamando. El acento puede ofrecer pistas sobre la regi\u00f3n de origen de la v\u00edctima; la voz, sobre caracter\u00edsticas generales de quien responde; y el momento en que atiende permite identificar los horarios en los que es m\u00e1s probable encontrarla disponible. Los atacantes pueden utilizar estos datos para personalizar posteriores intentos de ingenier\u00eda social y aumentar sus posibilidades de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n Pero existe otro elemento que hace que estas llamadas sean especialmente relevantes en la era de la inteligencia artificial: la voz tambi\u00e9n es un dato biom\u00e9trico. De acuerdo con los expertos de Kaspersky, una o dos palabras aisladas no necesariamente son suficientes para crear una imitaci\u00f3n convincente. Sin embargo, peque\u00f1as muestras de audio obtenidas a trav\u00e9s de distintas llamadas podr\u00edan combinarse para generar imitaciones de voz m\u00e1s realistas y lograr que se utilicen en fraudes en los que los delincuentes se hacen pasar por familiares, compa\u00f1eros de trabajo o superiores para solicitar dinero o informaci\u00f3n sensible.<\/p>\n\n\n\n \u201cDurante mucho tiempo hemos asociado una llamada peligrosa con alguien que intenta convencernos de entregar una contrase\u00f1a, un c\u00f3digo o informaci\u00f3n bancaria. Sin embargo, los fraudes digitales est\u00e1n evolucionando y la prevenci\u00f3n debe empezar mucho antes. Si recibimos una llamada de un n\u00famero desconocido y nadie responde, lo m\u00e1s seguro es no intentar interactuar ni devolver la llamada por curiosidad. Adoptar h\u00e1bitos tan sencillos como verificar qui\u00e9n nos contacta, bloquear n\u00fameros sospechosos y utilizar herramientas de identificaci\u00f3n de llamadas puede ayudarnos a reducir nuestra exposici\u00f3n a posibles intentos de fraude\u201d, se\u00f1ala Carolina Mojica, Gerente de Productos para el Consumidor para NOLA y SOLA en Kaspersky.<\/p>\n\n\n\n Recibir o incluso responder una llamada silenciosa no significa que una persona vaya a convertirse autom\u00e1ticamente en v\u00edctima de fraude. Una breve interacci\u00f3n no representa por s\u00ed sola un riesgo inmediato. Sin embargo, puede confirmar que el n\u00famero est\u00e1 activo y que su propietario responde llamadas de desconocidos, lo que podr\u00eda hacer que termine incluido en listas utilizadas para posteriores campa\u00f1as de spam o intentos de estafa.<\/p>\n\n\n\n Para reducir los riesgos asociados a este tipo de llamadas, los expertos de Kaspersky recomiendan:<\/p>\n\n\n\n -Evita contestar llamadas de n\u00fameros ocultos o desconocidos; tampoco devuelvas inmediatamente una llamada por curiosidad. Lo m\u00e1s recomendable es que esperes a que, quien llama sea el primero en hablar y colgar si solo se escucha silencio.<\/p>\n\n\n\n -Bloquea los n\u00fameros sospechosos. Si recibes una llamada silenciosa o identificas un intento de enga\u00f1o, bloquea el n\u00famero para evitar futuros contactos. Los ciberdelincuentes pueden realizar varios intentos antes de conseguir que una persona interact\u00fae con ellos, por lo que cortar ese canal de comunicaci\u00f3n ayuda a reducir las oportunidades de fraude.<\/p>\n\n\n\n -Recuerda que las llamadas de estafa siempre apelan al sentido de urgencia, mant\u00e9n la calma y cuelga inmediatamente si te presionan para tomar decisiones r\u00e1pidas o urgentes. Los estafadores aprovechan las emociones para influir en la decisi\u00f3n de sus v\u00edctimas.<\/p>\n\n\n\n -Utiliza una aplicaci\u00f3n de identificaci\u00f3n de llamadas en tu tel\u00e9fono que pueda alertarte sobre intentos de spam y estafas, como Kaspersky Who Calls<\/a>. La nueva actualizaci\u00f3n permite que los usuarios de iOS reciban informaci\u00f3n en tiempo real sobre las llamadas recibidas \u2014no s\u00f3lo desde la base de datos offline descargada\u2014. La funci\u00f3n est\u00e1 disponible en el plan premium y para dispositivos Android.<\/p>\n\n\n\n