La herramienta tecnológica funciona de manera anónima, bajo el requisito de aportar pruebas y documentos de respaldo.
La Municipalidad de Paraíso se posiciona en la historia de Costa Rica como el primer gobierno local en implementar un canal de denuncias digitales para luchar contra la corrupción.
Esta posibilidad se brinda a través de la aplicación Shogun Monitor System, que permitirá a la comunidad y a quienes utilizan los servicios municipales en el cantón de Paraíso reportar posibles irregularidades, conductas sospechosas o abusos que atenten contra la ética en la gestión municipal.
La plataforma opera a través de un portal web especializado, diseñado bajo estrictos criterios de seguridad de la información, confidencialidad y protección del anonimato. El sistema garantiza que los reportes sobre prácticas no éticas sean canalizados de manera responsable y estructurada, contribuyendo a la prevención y gestión temprana de riesgos institucionales.
Según André Barrantes, gerente de Shogun Monitor System, la empresa donó esta tecnología a la Municipalidad de Paraíso: “en línea con nuestro compromiso con la ética y la innovación, entregamos la plataforma Paraíso Íntegro, una solución orientada a fortalecer la integridad y la participación ciudadana. Desde una perspectiva técnica, constituye una herramienta clave de gobernanza alineada con buenas prácticas internacionales de compliance, facilitando la trazabilidad de reportes y la generación de información útil para la toma de decisiones”.
Haciendo historia
El alcalde de Paraíso, Michael Álvarez, indicó que “esta iniciativa marca un precedente histórico al convertirnos en la primera municipalidad del país en implementar una plataforma de denuncias éticas con resguardo del anonimato. Esta decisión demuestra que la modernización institucional va de la mano con los valores fundamentales de nuestra comunidad”.
“La puesta en marcha de Shogun, bajo el marco de Paraíso Íntegro, abre el camino para que otras entidades públicas adopten soluciones similares, consolidando una cultura de transparencia que fortalezca la confianza ciudadana”, añadió Álvarez.
A través de la aplicación o la web de denuncias, los paraiseños podrán realizar reportes de forma anónima. Estos serán recibidos por investigadores responsables que visualizarán la información en un tablero de control (dashboard) con funciones avanzadas de análisis. Además, el sistema permite una comunicación en tiempo real entre el denunciante anónimo y el investigador para dar seguimiento al caso.